Rezervaci na odpolední lekce je možné zrušit do 10.00 hodin téhož dne, kdy je rezervovaná lekce. Zrušit rezervaci na dopolední hodiny lze maximálně do 20.00 hodin předchozího dne před konáním lekce.

Pokud je lekce z nějakých důvodů rušena např. nemoc lektora atd. je vždy klientovi zaslána co nejdříve zpráva formou SMS na telefonní číslo, které uvedl při registraci. Pokud je toto zrušení provedeno již po maximálně možném limitu storna, je mu automaticky kredit v hodnotě lekce vrácen.