Rezervaci na lekci je možné provést:

  1. V on-line rezervačnímu systému
  2. Osobně na recepci dle rozvrhu lekcí
  3. Telefonicky pomocí SMS ve tvaru jméno, příjmení, den, měsíc, hodina na telefonní číslo +420 777 300 690

Klient se může rezervovat na lekci přes on-line rezervační systém. Přihlašovací údaje do rezervačního systému klient získá při první návštěvě centra, kde vyplní registraci.

Po přihlášení do rezervačního systému si klient může rezervovat vybrané lekce. Pokud má klient permanentku s předplacenými vstupy, každá rezervace lekce mu odečítá jeden vstup. Pokud klient nemá předplacené vstupy, tak je třeba vstup uhradit před lekcí na recepci. Platby lze provádět buď v hotovosti, nebo platební kartou.

Pokud má lekce plnou kapacitu, je možné se rezervovat jako náhradník. Systém po uvolnění místa automaticky zařadí dalšího klienta (náhradníka) v pořadí na lekci a odešle SMS, že je přihlášen na lekci.
Systém také vždy pro potvrzení, zašle automaticky o každé rezervaci zprávu na klientem zadaný e-mail při registraci.

Každý klient si může kontrolovat stav svého účtu, včetně všech pohybů a rezervací. Každou lekci, kterou si klient zarezervuje, systém označí a odešle potvrzení na e-mail. Pokud se klient na lekci nedostaví, je mu automaticky kredit v hodnotě lekce odečten z předplacených vstupů. Pokud klient nemá předplacené vstupy, bude po něm úhrada za lekci požadována při další návštěvě.